2022/11/1(火)に交換期間が終了いたしましたイベント【想いの爪痕】について
2022/10/28(金)にお知らせいたしました「リソース取得が失敗する現象について」の影響も鑑み、交換期間終了までにログイン及び報酬の引き換えができなかったユーザーの皆様へ交換対応を行います。
該当のユーザーの皆様は大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームより交換希望の旨をお問い合わせください。
本対応は、うたわれるもの ロストフラグ公式サイトのページ末にある「お問い合わせ」にてお問合せいただきますと時間を要してしまう可能性がございますので、必ずゲーム内にあるお問い合わせフォームからお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
◆対応手順
【１】ゲーム内にあるお問い合わせフォームから交換希望の旨をお問い合わせください。
【２】確認後、お問い合わせ担当より、ユーザー様の2022/11/1(火)13:59時点に所持していたイベントポイント及びイベントポイント交換所の引換状況をお送りいたします。
【３】所持していたイベントポイントの範囲で交換可能な報酬の中から交換を行いたい報酬をお選びください。
※交換可能な範囲内であれば、複数個まとめて報酬をお選びいただけます。
【４】交換希望の報酬を確認後、問題なければ後日プレゼントボックスへ該当の報酬を付与いたします。
※所持イベントポイント及び交換所の引換状況の調査や報酬の付与はお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
◆交換のお問い合わせ受付期間
2022/12/6(火)13:59まで
ユーザーの皆様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますこと、深くお詫び申し上げます。